Política de Privacidade da B2bet

A B2bet leva a sério a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Ao utilizar os serviços da B2bet, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Se você não concorda com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

A B2bet coleta informações que você nos fornece diretamente quando:

  • Cria uma conta em nossa plataforma
  • Preenche formulários ou perfis
  • Entra em contato conosco através de nossos canais de suporte
  • Participa de promoções ou pesquisas
  • Realiza transações financeiras

Essas informações podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial, informações de pagamento e outros dados necessários para verificação de identidade conforme exigido pela legislação brasileira.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza a plataforma B2bet, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
  • Horários de acesso e ações realizadas
  • Informações sobre jogos acessados e resultados

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

A B2bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar tráfego e fornecer recursos de segurança. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A B2bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Operação da Plataforma

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos e serviços da B2bet
  • Manter registros de atividades de jogos
  • Verificar sua identidade e idade conforme exigido por lei

2.2 Comunicação e Suporte

  • Responder a suas perguntas e solicitações de suporte
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre atualizações de termos e políticas
  • Comunicar promoções e ofertas especiais (com seu consentimento)

2.3 Segurança e Conformidade Legal

  • Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
  • Garantir a segurança da plataforma e dos usuários
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos de serviço

2.4 Melhoria dos Serviços

  • Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades
  • Personalizar sua experiência de usuário
  • Realizar pesquisas e análises estatísticas

3. Compartilhamento de Informações

A B2bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, provedores de hospedagem e serviços de atendimento ao cliente. Esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre sujeitas às mesmas proteções de privacidade.

3.4 Consentimento

Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar suas informações para outros propósitos específicos que comunicaremos claramente a você.

4. Proteção de Dados

A B2bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Segurança Técnica

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusões
  • Armazenamento seguro de dados com backup regular
  • Autenticação de dois fatores quando aplicável
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7

4.2 Controles Administrativos

  • Acesso limitado às informações pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
  • Políticas internas rigorosas de segurança da informação
  • Auditorias regulares de segurança

4.3 Princípio da Minimização

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e mantemos esses dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você tem o direito de saber quais informações pessoais a B2bet possui sobre você e como elas são utilizadas.

5.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam fornecidas em formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

5.6 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Retenção de Dados

A B2bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços solicitados
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
  • Proteger nossos interesses legítimos

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do propósito para o qual foi coletada. Informações relacionadas a transações financeiras podem ser mantidas por períodos mais longos conforme exigido pela legislação brasileira.

7. Transferências Internacionais

Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

  • O país de destino possui nível adequado de proteção de dados
  • Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
  • Obtemos seu consentimento quando necessário
  • Cumprimos todos os requisitos da LGPD para transferências internacionais

8. Menores de Idade

A B2bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações para a B2bet devem entrar em contato conosco imediatamente.

9. Atualizações desta Política

A B2bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

  • Aviso em nossa plataforma
  • E-mail para o endereço associado à sua conta
  • Outros meios de comunicação apropriados

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, quiser exercer seus direitos de proteção de dados ou precisar entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), você pode:

  • Utilizar os canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma
  • Enviar suas solicitações através do sistema de suporte interno
  • Entrar em contato através dos meios oficiais de comunicação da B2bet

Comprometemo-nos a responder todas as consultas e solicitações relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD e outras leis aplicáveis.

11. Autoridade de Supervisão

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de suas informações pessoais pela B2bet viola a LGPD ou outras leis de proteção de dados aplicáveis.

No entanto, encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolver qualquer preocupação diretamente.

Data da última atualização: Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 2024.

A B2bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Continuamos investindo em tecnologia e processos para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e segurança.